О магазине
Продажи на интернет-сайте осуществляются от имени ООО "ВИН", уполномоченного АО "АПОПАТ" на организацию приема платежей при продаже поездок и средств верификации поездок на маршрутах: регулярный межмуниципальный маршрут № 108 «Казань (автовокзал «Южный») – Иннополис (остановочный пункт г. Иннополис) – Казань (автовокзал «Южный»)»; регулярный межмуниципальный маршрут № 106 «Казань (автовокзал «Восточный») – Иннополис (остановочный пункт г. Иннополис) – Казань (автовокзал «Восточный»)».
Контактные данные продавца:
ООО "ВИН", ИНН/КПП 1644087027/164401001
ОГРН 1161644050688
winwinrides.ru
+7 (843) 297-57-95
Юридический адрес: 423458, Российская Федерация, республика Татарстан, г. Альметьевск,
ул. Индустриальная, 31
Фактический адрес: г. Иннополис, ул.Спортивная д.102, оф.2.
О товарах
На интернет-сайте продаются пакеты поездок и средства верификации поездок.
Средство верификации поездок (далее - СВП) - это устройство (брелок, смарт-карта, иное устройство), содержащее чип с уникальным ID. СВП является физическим товаром, к которому применяются соответствующие правила оплаты и доставки (см. ниже). СВП позволяет осуществлять проезд по маршрутам транспорта, перечисленным в настоящих Правилах Покупки.
Пакет поездок - это электронный документ, привязываемый в результате его покупки к уникальному ID СВП и предоставляет обладателю этого СВП право на осуществление указанного в электронном документе числа поездок. Пакет поездок является электронным товаром, к которому применяются соответствующие правила оплаты и доставки (см. ниже).
Оформление заказа
Заказ и оплата оформляются на сайте winwinrides.ru. Оформлять и оплачивать заказы на сайте winwinrides.ru имеют право дееспособные в соответствии с законодательством РФ лица.
Оформление и оплата заказа на сайте www.winwinrides.ru означает полное согласие покупателя с настоящими Правилами покупки.
Оформление заказа на сайте www.winwinrides.ru доступно для физических лиц. По вопросам приобретения поездок и смарт-карт для юридических лиц - обратитесь к перевозчику по контактам, указанным в настоящих Правилах покупки.
Для оформления заказа необходимо добавить товары в корзину, указать требуемое количество выбранных товаров и перейти к форме оформления заказа, заполнить требуемые данные - и отправить заказ в обработку.
Заказы на электронные товары принимаются к исполнению с момента оплаты и выполняются в соответствии с описанными в настоящих Правилах покупки сроками. Заказы на физические товары принимаются с момента поступления заказа и выполняются в соответствии с описанными в настоящих Правилах покупки сроками. Заказы, содержащие одновременно и физический(ие), и электронный(ые) товар(ы), принимаются к исполнению с момента оплаты и выполняются в соответствии с описанными в настоящих Правилах покупки сроками.
При заказе пакета поездок требуется указать номер карты InnoID, на которую необходимо произвести зачисление поездок. В случае, если одновременно с заказом поездок выполняется заказ СВП, указывать номер карты InnoID не требуется: поездки будут начислены на тот СВП, который будет выдан покупателю (в течение 24 часов с момента выдачи СВП).
В случае, если номер карты InnoID указан неверно, покупатель может самостоятельно проконтролировать его на странице заказа, и связаться с перевозчиком для его изменения - до начисления поездок на этот InnoID. В случае, если начисление уже произведено, изменения в начисления не вносятся.
В случае, если номер карты InnoID не указан (но при этом в заказе не заказан СВП, на который нужно начислить поездки), то платеж перевозчиком не обрабатывается - до момента, пока покупатель не уточнит номер InnoID, на который нужно начислить эти поездки.
Оформляя заказ, пользователь соглашается с:
Политикой конфиденциальности и Офертой: http://www.winwinrides.ru/page/oferta
Пользовательским соглашением: http://www.winwinrides.ru/page/agreement
Оплата
Для оплаты электронных товаров доступна оплата онлайн - банковской картой, на сайте www.winwinrides.ru. Для выбора оплаты банковской картой на соответствующей странице необходимо выбрать вариант оплаты "Оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ПАО "Сбербанк" с использованием банковских карт следующих платежных систем:
МИР, Visa, Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение
с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола
шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified
By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом
соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Для оплаты физических товаров доступна оплата банковской картой онлайн, а также оплата банковской картой в офисе перевозчика при получении физического товара. Комиссии за проведение платежей при приобретении физических товаров с покупателя не взимаются.
В случае, если в заказе содержатся и физический(ие), и электронный(ые) товар(ы), заказ может быть оплачен только банковской картой онлайн, на сайте www.winwinrides.ru.
Доставка
Физические товары, заказанные на сайте www.winwinrides.ru, вы можете получить в офисе перевозчика по адресу г. Иннополис, ул.Спортивная д.102, оф.2 с 9:30 до 14:00 по рабочим дням или в другое время по согласованию с перевозчиком. Для согласования времени получения карты обратитесь по контактам, указанным в настоящих Правилах покупки.
Электронные товары начисляются на уникальный ID СВП после оплаты. В связи с особенностями обновления базы данных в транспортных средствах, срок начисления поездок может составлять до 24-х часов с момента оплаты.
В случае, если в одном заказе содержатся и физический, и электронный товар, каждый из них доставляется покупателю одним из соответствующих описанных выше способов.
Гарантия
Гарантия предоставляется на СВП (корпус СВП и встроенный чип) и составляет 2 (два) месяца с даты передачи СВП покупателю.
Условия обмена и возврата
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата. Покупатель СВП в магазине www.winwinrides.ru имеет право в течение этого срока вернуть СВП при условии, что с использованием этого СВП не осуществлялись поездки. Покупатель пакетов поездок в магазине www.winwinrides.ru имеет право в течение этого срока вернуть неиспользованные поездки и получить денежную сумму исходя из средней стоимости одной поездки в пакете поездок.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат денежных средств производится на банковский счет покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал покупателю банковскую карту).
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров указаны в настоящих Правилах покупки.
Правила эксплуатации СВП
1) Оберегайте СВП от влаги. Атмосферные осадки, влага, любые жидкости могут содержать минеральные частицы, вызывающие коррозию электронной схемы;
2) Не храните СВП при повышенной температуре. Высокая температура может привести к сокращению срока ее службы и вызвать деформацию или оплавление пластмассовых деталей;
3) Не храните СВП при низкой температуре. При повышении температуры устройства (до нормальной температуры) возможна конденсация влаги внутри корпуса, что может привести к повреждению электронной платы;
4) Не пытайтесь вскрывать корпус СВП;
5) Несанкционированные изменения могут привести к повреждению СВП и к нарушению установленных правил эксплуатации;
6) Оберегайте СВП от падения, ударов и тряски. Неосторожное обращение может привести к поломке внутренней платы и механических компонентов;
7) Для очистки поверхности устройства пользуйтесь только мягкой, чистой и сухой тканью;
8) Не раскрашивайте устройство;
9) Не подносите устройство к магнитам и источникам магнитных полей.